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OctoKode

Política de privacidade

Como tratamos os dados pessoais que nos confia através deste site.

Última actualização: 10 de Outubro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

OCTOKODE - COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, LDA, NIF 5003205096, com sede em Luanda, Angola. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email protected].

2. Dados que recolhemos

  • Formulário de contacto: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
  • Assistente virtual: as mensagens que escreve e um identificador aleatório da conversa. Não pedimos o seu nome nem o seu número de telefone, a menos que os indique na mensagem.
  • Registos técnicos do servidor: endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador, usados para a segurança do site e para limitar abusos.

3. Para que usamos os dados

Para responder aos pedidos que nos envia, preparar propostas, prestar suporte e manter o site seguro. Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade de terceiros e só enviamos comunicações comerciais a quem as pedir.

4. Assistente virtual

As respostas da assistente são geradas pelo Client Manager IA, um sistema da OctoKode que recorre a um serviço de inteligência artificial de um fornecedor externo (Google) para processar o texto das mensagens. Não escreva na assistente palavras-passe, dados bancários ou outra informação sensível.

5. Quem tem acesso aos dados

Os dados são tratados pela equipa da OctoKode. O site é servido através de uma rede de distribuição de conteúdos (Cloudflare) e alojado em servidores contratados pela OctoKode, que podem estar localizados fora de Angola. As mensagens do formulário são entregues na caixa de correio da empresa.

6. Durante quanto tempo

Conservamos os pedidos de contacto enquanto forem necessários para tratar o assunto e acompanhar a relação com o cliente, e apagamo-los quando deixarem de o ser. Os registos técnicos do servidor são conservados apenas pelo tempo necessário à segurança do site.

7. Os seus direitos

Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), pode pedir o acesso, a rectificação ou a eliminação dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para [email protected]. Pode também apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD).

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitas. A rede de distribuição de conteúdos pode usar cookies técnicos, estritamente necessários à segurança do site.

9. Alterações

Esta política pode ser actualizada. A data no topo da página indica a última alteração.